VoIP Formations VoIP
Formations VoIP par Calexium de niveau 1
Calexium est un organisme agrée de formation

 
Contenu de la formation
Calexium est fournisseur de solutions technologiques en VoIP pour les revendeurs et intégrateurs et propose différentes sessions de formations, les sessions de formation se passent a Avon.
Nos formations VoIP (cliquez sur l'intitulé de la formation pour obtenir plus de détails)




- Installation d'un IP PBX
Formation technique de niveau 1 sur deux jours
Formations VoIP - Installation d'un IP PBX - Je m'inscris
 
1er jour
 
- Rappel des fondamentaux de la téléphonie : Quelles Technologies? Quels matériels ?
  • Présentation des offres IPBX et téléphones proposés sur le marché (Calexium, Gigaset, Fanvil, aastra etc)
  • De l'analogique à la VoIP, avantages et inconvénients des différentes technologies pour les communications téléphoniques
  • Quelles sont les différentes cartes d’interconnexions possibles (FXO, T2, passerelles etc)
  • Voip, Numéris, quels sont les contraintes technique
 
- La concurrence en deux mots
  • Quelles sont les offres sur le marché opérateur (Centrex, BIV, voip) et celui des PABX
  • Comment répondre face aux offres de 'Orange' et 'Orange Business Services'
  • Comment se connecter à l'existant (Numéris, FAX, PABX, etc)
 
- Présentation d'un IPBX
  • Présentation des différentes solutions logiciels (Asterisk, Elastix, Kerio operator, 3cx, etc)
  • Quels sont les services disponibles sur les IPBX open sources
  • Quels sont les paramètres de base à connaitre.
  • Comment se paramètre un IP PBX en 15 minutes
  Formation de niveau 1 sur deux jours : Installation d'un IP PBX
- Développer une activité de revente
  • Définir l'existant et les besoins client
  • Les moyens, les fournisseurs, les services
 
- Les besoins techniques
  • Dimensionnement matériel de l'IP PBX
  • Switch POE
  • Routeur
  • Connexion Internet
  • QoS
  • VLAN
 
- Qui a-t-il dans le moteur d'Asterisk
  • L'histoire d'Asterisk
  • Les principaux fichiers de configurations
  • Les drivers
 
- Travaux pratique : Préparation a la configuration d'un IP PBX sous Elastix
  • Définir les besoins du client
  • Préparer le schéma de Configuration
  • Quels sont les éléments nécessaires pour la configuration de l'IP PBX et des téléphones
 
- Témoignages, questions, débats, synthèse
  • Étude de cas concret
   
2ème jour
 
- Travaux pratique : Les bases de la configuration d'un IP PBX sous Elastix
  • Configurer les extensions
  • Paramétrer différents téléphones
 
- Travaux pratique : Configurer les fonctions étendu de son IPBX
  • Groupe d'appel
  • Gestion des horaires
  • Configurer un IVR
  • Le pré-décroché
  • L'auto-provisioning
 
- Travaux pratique : Examens sur un cas client
  • Mise en place en utilisant les connaissances acquises pour un besoin client de type PME
 
- Témoignages, questions, débats, synthèse
  • Questions
 
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- Démarrer ou développer une activité VoIP
Formation technico-commercial de niveau 1 sur un jour
Formations VoIP - Installation d'un IP PBX - Je m'inscris
 
- Les Fondamentaux de la Téléphonie : Quelles Technologies? Quels matériels ?
  • De l'analogique à la VoIP, avantages et inconvénient des différentes technologies pour les communications téléphoniques
  • Du simple poste à l'IPBX Hybride , quels sont les différents matériels et leurs limitations
  • Dans quels cas peut on passer à la VoIP
  • Quelles sont les offres matériels et VoIP proposées par Calexium et Lexilan
 
- Les Fondamentaux de la Téléphonie
  • Présentation rapide d'un PABX et d'un IPBX
  • A quoi ressemble un PABX, quels sont ses défauts
  • Quels sont les services disponibles sur les IPBX
  • Comment se paramètre un IPBX en 15 minutes
 
- La concurrence
  • Quels sont les offres sur le marché opérateur et celui des PABX
  • Comment répondre face aux offres de 'Orange' et 'Orange Business Services'
  • Comment constituer une offre simple et concurrentielle
 
- Développer une activité de revente
  • Nouvelle activité ou complément d’activité ?
  • Définir l'existant et les besoins client
  • Quels modes de commercialisation ? Quelle rentabilité ?
  • Assurer les renouvellements de contrat
  • Comment revendre du service
  • Les moyens, les fournisseurs, les services
 
- Témoignages, questions, débats, synthèse
  • Étude de cas concret
 
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