Qu'est-ce que Elastix ?

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Elastix est un logiciel libre d'autocommutateur téléphonique privé (PBX) ou IPBX, basé sur le logiciel libre Asterisk.

Elastix encapsule Asterisk et l'interface FreePBX dans une interface web globale de style Trixbox.

Elastix est 100 % libre et sous licence GPLv2.

Le CD Elastix (téléchargeable) inclut le noyau CentOS pour le système d'exploitation, Asterisk, pour la partie IPBX et interface web, et Flash Operator Panel (FOP) pour la partie graphique de l'interface web.

Une fois le produit installé, l'administration de Elastix est entièrement réalisé depuis une interface web.

Un accès SSH est parfois utile lors de l'ajout de nouveaux modules fonctionnels, comme les modules de gestion des téléphones SIP de Aastra Technologies.

 

Prise en charge de matériel de téléphonie

Elastix a un bon support pour le matériel de téléphonie. Il inclut des pilotes pour les grands fabricants comme Dinstar , OpenVox , Digium , Khomp, Sangoma Technologies Corporation , Rhino Equipment , Xorcom et Yeastar .

La plupart de ces pilotes sont pris en charge par le zaptel projet ou versions de celui - ci modifié. D' autres pilotes sont pris en charge par le mISDN projet et d' autres projets.

Elastix soutient également d' autres marques de téléphone grâce au SIP et IAX protocoles qui Asterisk implémente. Ces protocoles sont basés sur des normes publiques disponibles. 

Pour cette raison , tout fabricant peut construire un produit qui les soutient. Certains fabricants certifiés sont Ascom , Snom et Yealink.

 

Module Call center

Elastix était la première distribution qui comprenait un module de centre d'appels avec un composeur prédictif , sorti logiciel entièrement libre. 

Ce module peut être installé à partir de la même interface Web Elastix à travers un module loader. Le module de centre d'appels peut gérer des campagnes entrantes et sortantes.

 

Historique du projet

Elastix a été créé et maintenu par Palosanto Solutions, une société de support Open Source basée en Equateur . Elastix a été rendu public pour la première fois en Mars 2006.

Ce ne fut pas une distribution complète , mais une interface Web pour le CDR (Call Detail Records) rapports. Il a fallu attendre la fin de Décembre 2006, Elastix a été libéré

comme une distribution Linux avec astérisque, zaptel et un certain nombre d'autres paquets qui ont été facilement administrés via une interface conviviale Web de l' utilisateur qui a attiré l'attention de la communauté.

La Elastix distribution Linux est basée sur CentOS , qui a la compatibilité binaire avec Red Hat Enterprise Linux .

Depuis sa version initiale jusqu'à présent , le distro Elastix a gagné en popularité. Le projet a été nominé pour deux années consécutives (2007 et en 2008 ) en tant que finaliste dans les SourceForge Choice Awards communautaires.

 

Fonctionnalités

PBX

- Call recording

- Conference center with virtual rooms

- Voicemail

- SIP and IAX support, among others

- Voicemail-to-Email functionality

- Supported codecs: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.728, G.729, GSM, iLBC (optional) among others.

- Flexible and configurable IVR

- Support for analog interfaces as FXS/FXO (PSTN/POTS)

- Voice synthesis support

- Support for digital interfaces (E1/T1/J1) through PRI/BRI/R2 protocols

- IP terminal batch configuration tool

- Caller ID

- Integrated echo canceller by software

- Multiple trunk support

- End Point Configurator

- Incoming and outgoing routes with support for dial pattern matching

- Support for video-phones

- Support for follow-me

- Hardware detection interface

- Support for ring groups

- DHCP server for dynamic IP

- Support for paging and intercom

- Web-based operator panel

- Support for time conditions

- Call parking

- Support for PIN sets

- Call detail record (CDR) report

- Direct Inward System Access (DISA)

- Billing and consumption report

- Callback support

- Channel usage reports

- Support for bluetooth interfaces through cell phones (chan_mobile)

- Support for call queues

- Elastix Operator Panel (EOP)

- Distributed Dial Plan with dundi

- Voip Provider configuration

- Asterisk Real Time

FAX

- Fax server based on HylaFax

- Fax to email customization

- Fax visor with downloaded PDFs

- Access control for fax clients

- Fax to email application

- Can be integrated with Winprint Hylafax

- SendFax Module

- Fax send through Web Interface

 

GENERAL

- Online embedded help

- Centralized updates management

- System resources monitor

- Backup/restore support via Web

- Network configurator

- Support for skin

- Server shutdown from the web

- Configurable server date, time and timezone

- Access control to the interface based on ACLs

- Update to freePBX 2.6.0.1

- Update to CentOS a 5.4.

- Update to dahdi a 2.2.1-0

- Update to asterisk 1.6.2.5-0

- Update to wanpipe-util 3.5.10-0

- Backups on a FTP server

- Heartbeat Module

- Elastix Modules at RPMs

- DHCP Client List Module

- Automatic Backup Restore

- Backup Restore Validation

- DHCP by MAC

- Elastixwave

- New Dashboard

- Elastix News Applet

- Hardware detector enhancement

- Telephony Hardware Info

- Communication activity applet

- Process Status Applet

Changes logs in Elastix 2.4

- Update to CentOS a 5.9.
- Update to dahdi a 2.6.1-4
- Update to asterisk 1.8.20
- Update to freePBX 2.8.1-16
- Backups on a FTP server
- Heartbeat Module
- Elastix Modules at RPMs
- DHCP Client List Module
- Automatic Backup Restore 
- Backup Restore Validation
- DHCP by MAC
- Elastixwave
- New Dashboard
- Elastix News Applet
- Hardware detector enhancement
- Telephony Hardware Info
- Communication activity applet
- Process Status Applet

COLLABORATION

- PBX-integrated calendar with support for voice notifications
- Phone Book with click-to-dial capabilities
- Two CRM products integrated to the interface (vTigerCRM and SugarCRM)
- Web Conference
- New Features in Calender Module

EXTRAS

- Billing support with A2Billing
- Integrated CRM: vTigerCRM and SugarCRM

- Addons Module

INSTANT MESSAGING

- Openfire instant messaging server

- Report of user sessions

- IM client initiated calls

- Jabber support

- Web based management for IM server

- Plugins support

- IM groups support

- LDAP support

- Support for other IM gateways like MSN, Yahoo Messenger, GTalk and ICQ

- Server-to-server support

EMAIL

- Mail server with multi-domain support

- Support for quotas

- Web based management

- Antispam support

- Support for mail relay

- Based in Postfix for high email volume

- Web based email client

- Email List management

- Remote SMTP Module

Source: Elastix.org

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